Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)

Poslední aktualizace: 25. září 2026

V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR") vás informujeme o zpracování vašich osobních údajů.

1. Totožnost a kontaktní údaje správce

Správcem osobních údajů je společnost ravine-glow, Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika. Kontaktní email: [email protected].

2. Účely zpracování a právní základ

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení poptávek a dotazů - právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Provoz a zabezpečení webových stránek - právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Plnění právních povinností - právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

3. Kategorie osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (email)
• Údaje z komunikace (obsah zpráv, dotazů)
• Technické údaje (IP adresa, cookies)

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím příjemcům:

• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Orgány veřejné moci v případě plnění právních povinností

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

5. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Údaje z poptávek: 3 roky od posledního kontaktu
• Smluvní dokumentace: 10 let od ukončení smluvního vztahu
• Technické údaje: 12 měsíců

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup - můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu - můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz - můžete požádat o vymazání údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování - můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost - můžete požádat o předání údajů v elektronické podobě
• Právo vznést námitku - můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas - pokud je zpracování založeno na souhlasu

7. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

8. Povinnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů prostřednictvím kontaktního formuláře je dobrovolné. Bez poskytnutí kontaktních údajů vám však nebudeme moci odpovědět na váš dotaz.

9. Automatizované rozhodování

Při zpracování vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.

10. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů, včetně ochrany před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením.